Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Tren Kondüktörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Tren kondüktörü olarak, yolcuların güvenli ve konforlu bir yolculuk geçirmelerini sağlamak için sorumluluk alacak bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, tren seferleri sırasında bilet kontrolü, yolcu bilgilendirme ve acil durum yönetimi gibi çeşitli görevleri içerir. Kondüktörler, yolcuların sorularını yanıtlamak, biletlerini kontrol etmek ve gerektiğinde yolculara rehberlik etmekle yükümlüdür. Ayrıca, trenin zamanında kalkış ve varışını sağlamak için makinist ve diğer tren personeli ile işbirliği yaparlar. Güçlü iletişim becerileri, dikkatli bir gözlem yeteneği ve müşteri hizmetleri odaklı bir yaklaşım bu rol için gereklidir. Kondüktörler, trenin güvenliğini sağlamak için acil durum prosedürlerini uygulayabilmeli ve gerektiğinde hızlı kararlar alabilmelidir. Bu pozisyon, esnek çalışma saatleri ve seyahat gerektirebilir, bu nedenle adayların bu koşullara uyum sağlayabilmesi önemlidir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Yolcu biletlerini kontrol etmek ve doğrulamak.
- Yolculara tren seferleri hakkında bilgi vermek.
- Acil durum prosedürlerini uygulamak.
- Trenin zamanında kalkış ve varışını sağlamak.
- Yolcu şikayetlerini ve sorunlarını çözmek.
- Tren içi güvenliği sağlamak.
- Makinist ve diğer personel ile işbirliği yapmak.
- Yolcu bagajlarını kontrol etmek ve düzenlemek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise diploması veya dengi eğitim.
- Güçlü iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama yeteneği.
- Acil durumlarda hızlı ve etkili karar verme yeteneği.
- Dikkatli gözlem ve detaylara önem verme.
- Fiziksel dayanıklılık ve uzun süre ayakta kalabilme.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
- Seyahat etmeye istekli olmak.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce müşteri hizmetleri alanında çalıştınız mı?
- Acil bir durumda nasıl tepki verirsiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Yolcu şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
